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Wir sind umgezogen! Unsere neue Anschrift: Mainzer Straße 28, 66111 Saarbrücken.
 

Stellenausschreibung

Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung einen

IT-Supporter (m/w)


der unser Team mit Motivation und Herzblut unterstützt.

Deine Aufgaben

Du arbeitest als Mitglied unseres IT-Support-Teams im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Du stehst den Endanwendern unserer Kunden für die sympathische und hilfsbereite Annahme von Problemen, vorrangig per Telefon, aber auch per E-Mail, zur Verfügung. Du führst zudem eigenständig Problemanalysen und Störungsbearbeitungen im 1st Level durch. Du agierst vornehmlich per Fernwartung, in Ausnahmefällen auch bei unseren Kunden vor Ort. Du überwachst unser Ticketsystem und qualifizierst sowie priorisierst eingehende Aufträge. Damit bist du das Bindeglied zwischen Kunden, Fachabteilung und Lieferanten. Zusätzlich bist du mit deiner technischen Unterstützung in unseren Vertriebsprozess integriert.

Deine Qualifikationen

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder Praxiserfahrung als Quereinsteiger. Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon sowie Spaß am freundlichen Umgang mit Endanwendern. Du hast Erfahrung in der Problemanalyse und der Störungsbearbeitung. Du verfügst über ein allgemeines IT-Fachwissen in den Bereichen Netzwerk, Server, Windows, Linux und Cloud-Computing. Durch ein effizientes Zeit- und Selbstmanagement schaffst du es, verschiedene Anforderungen zeitgleich und professionell abzuwickeln.

Wir bieten

Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in einem mitreißenden Team aus jungen Kollegen einzubringen und unser Unternehmen aktiv mit zu gestalten. Flache Hierarchien mit Chefs, die sich um dich kümmern, eine familiäre Atmosphäre, eine inspirierende Umgebung, ein traumhaft schönes Büro und Arbeitszeitflexibilität runden unser Angebot ab.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Für weitere Informationen steht dir Jessica Steinmetz sehr gerne telefonisch unter 0681/844974-90 zur Verfügung. Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail an ich-will-zu@squild.de. Bitte teile uns auch deinen gewünschten Starttermin sowie deine Gehaltsvorstellungen mit.

Du willst vorab schon einen kleinen Einblick?

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